Gistermiddag ging om half vier mijn huiskamerdeur open. De uitvoerder, onder wiens leiding onze nokverhoging wordt gebouwd, legde een envelop op mijn kast. “Die is voor jou.” Zei hij. Hij sloot de deur weer, liep naar zijn auto en was weg. Ik maakte de envelop open en aanschouwde de factuur. Er was geen enkele compensatie voor de waterschade van afgelopen maandag in aangebracht.
Er is door de uitvoerder ook geen excuus of wat ook aangeboden.
Dinsdagmorgen vertelde mijn vrouw hem face to face wat zij zoal van de hele gang van zaken dacht. Iets wat ik de dag ervoor al telefonisch had gedaan. Dat was al niet misselijk, maar als een rasechte Amsterdamse dat doet, klinkt het toch net nog even anders. Ze zei hem ook dat ze wel een compensatie voor de geleden schade verwachtte.
Toen ze daarna de deur uitliep om naar haar werk te gaan, zei de uitvoerder dat hij het niet terecht vond dat er nu met een vingertje naar hem werd gewezen. Het moest normaal gesproken makkelijk kunnen, een aantal rijen dakpannen weglaten. Zo’n dakbeschot kan makkelijk een regenbuitje hebben.
“Regenbuitje?” Zei ik. “We hebben het hier over een serie stortbuien die van 22:30 tot 04:00 uur duurde.”
In de slaapkamers zitten donkergele waterkringen op behang en plafonds. De isolatie tussen plafonds en vloeren op de bovenverdieping moet volledig met water verzadigd zijn, of zijn geweest. Wat voor schade zal er aan de elektrische installatie zijn of nog komen door dit alles?
Er werd verder niet meer over gesproken. Ik besloot geduldig af te wachten tot de rekening kwam. Die kwam dus gistermiddag en nee, de zaak is voor hem dus blijkbaar volledig afgedaan.
Voor ons echter niet en zo is de aansprakelijkheidstelling vandaag op de bus gegaan. De verzekering zal wel een schade-expert sturen en dit verhaal zal dus zeker worden vervolgd, hoewel ik hoop dat de zaak nog als onder goede vrienden zal worden opgelost. Het was nou eenmaal gewoon een menselijk foutje.
De nokverhoging is overigens wel mooi geworden hoor. Een prachtige uitbreiding en opwaardering van ons huis. Als de nieuwe slaapkamer van mijn dochter gereed is en alle bende die nu door het hele huis verspreid ligt is opgeruimd, dan zullen wij vanuit tuin of straat toch wel regelmatig tevreden naar boven kijken…
Geen opmerkingen:
Een reactie posten